היקף המכירות הקמעוניות המקוונות בשנת 2001 צפוי לגדול ב-45% ל-65 מיליארד דולר, כך עולה מתחזית שפירסם Shop.org, המבוססת על מחקר של בוסטון קונסלטינג גרופ. זאת לעומת צמיחה של 66% בשנת 2000, כ-44.5 מיליארד דולר.
הסקר נערך בקרב 550 קמעונאים, ומראה כי למרות הניעור בשורות הדוט.קום, נרשמה ירידה בהפסד התפעולי של הקמעונאים המקוונים במהלך שנת 2000.