גולשים שנכנסו הבוקר לאתר ההשקעות המקוון איטרייד ישראל הופתעו לראות שיבוש בתצוגת ערכי מניות נאסד"ק. השיבוש גרם לתצוגה משובשת בערכי תיקי השקעות של מבקרי האתר. עם זיהוי התקלה הוצגה בכניסה לאתר הודעה על התקלה. בעת מסירת ידיעה זו השירות חזר לתקנו.
על פי איטרייד ישראל, השיבוש נגרם בגלל תקלה בשירות רויטרס המעביר את נתוני המסחר בנסדא"ק לאיטרייד ישראל. לדברי ארנון זהבי, מנכ"ל איטרייד, התקלה הבוקר היתה כלל עולמית ונגרמה בשל שרת שקרס בשירות רויטרס בארה"ב. הוא הוסיף כי התקלה נמשכה כרבע שעה בלבד.
בחברת סמרטרייד לא דיווחו על תקלה כלשהי, אך החברה אינה מקבלת את ציטוטי הבורסה שלה מרויטרס. סמרטרייד מקבלת את ציטוטי הבורסה מארה"ב באמצעות חברת ויוטרייד, במסגרת ההסכם שלה עם מריל לינץ'.
בינתיים נראה שהתקלה בכל זאת גרמה לבעיה שלא תוקנה - ערכי מניות מוצגים נכון אך חישוב השינוי היומי הוא 0.00 בלי קשר לערכים או למציאות זה כאמור לאחר שהתקלה תוקנה.